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致使用无线文件传输器 “WFT-E7C”的用户
2012-10-17    浏览次数:1921

 非常感谢您选用本公司产品!

 

  我们发现部分无线文件传输器“WFT-E7C”(数码单反相机“EOS 5D Mark III”专用)的外观部分的橡胶材料在短时间内有可能会发白变色。对该现象的服务政策公告如下。

 

  对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意!

  佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持!

 

现象

  某一生产批次(2012年4月9日~7月13日生产的部分产品)的无线文件传输器“WFT-E7C”外观部分的橡胶材料在短时间内发白变色。经过向委托生产橡胶的厂商咨询,并对成分进行分析,我们确定橡胶表面发白变色的成分为“二甲基二硫代氨基甲酸锌(福美锌)”。

  本产品在生产过程中并未使用该物质,但是在对象批次的生产过程中使用的硫化催化剂的配比过量。在高温、高湿环境的影响下,过剩部分与其他物质发生了化学反应,生成了该物质并从表面析出。

 

对象产品

  无线文件传输器 “WFT-E7C”的部分产品

  对象产品为2012年4月9日~7月13日生产的部分产品。

  产品机身号码从左数第1、2位的数字为“03”~“06”,并且从左数第5位的数字为“1”的产品为对象产品。

  “03xx1xxxxx”、“04xx1xxxxx”、“05xx1xxxxx”、“06xx1xxxxx” ( x为任意数字)

  例:

 

对应方法

  2012年10月22日开始,佳能快修中心将对对象产品提供免费更换橡胶材料的服务。

 

使用上的注意

  本产品每台的“二甲基二硫代氨基甲酸锌(福美锌)”的析出量十分微弱,但是如果附着在皮肤上,因个人的体质与身体状况不同,在极为罕见的情况下,有可能出现过敏性皮肤反应(注)。另外如果手附着了该物质后揉擦眼睛,有可能会出现眼睛发红的症状。

  谨慎起见,如果手触摸了变白色的部位,请用清水洗手。万一出现了以上症状,请向医生咨询。

 

(注):

  此现象,与过敏源的接触时间、个人体质、身体状况以及个人的皮肤组织的敏感程度等相关,所以并不是所有人都会出现皮肤炎症。

  目前为止,我们尚未接到因本次现象导致的过敏等报告。

 

联系咨询 

  佳能(中国)热线中心:4006-222666转1,2 

  营业时间:周一至周五:8:30-20:00

       周六、周日:9:00-18:00


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