作为全球领先的办公设备厂商，柯尼卡美能达一直坚持强烈的质量管理意识，把产品和服务的质量管理提升到公司的战略层面上，不断地改善和明确公司的业务流程，提高员工的质量、环保、信息安全的意识和办公效率，以为客户提供更为优质的产品和服务为已任，并将环境保护作为切实保护消费者权益的重要承诺，最终提升客户满意度。

柯尼卡美能达推进事务局负责人佐藤副总经理表示：“获得认证并不是公司的最终目的，切实将管理体系进行推行运作才是关键环节，持续改善管理，保证管理体系的完美运作才是柯尼卡美能达长期战略，最终体现出我们对广大客户关怀的宗旨，就像柯尼卡美能达经营管理方针所倡导的那样，实现客户满意，保护地球环境，保障信息安全，遵守法律法规，持续改善管理体系和推进全员参与。”